お客様の声

- 地域
- 北海道函館市、北斗市、亀田郡七飯町
- 代表取締役
- 辰己 伸次
- HP
- http://www5.ocn.ne.jp/~tatumi-s/
- 管理戸数
- 800戸

Q1.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を導入しようと思ったきっかけは何ですか?
管理戸数も増えてきたという頃、人の手による作業ではそろそろ限界かなと感じていました。私たちはERA(不動産FC)に加盟していることもあり、本部からの紹介でいくつか商品を見る機会がありました。
その中、実際システムに触れたところ、一番簡単で、画面も見やすい、ファインネットさんの賃貸管理システム『Ts』を導入することにしました。
Q2.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を採用し、日頃の業務の中で改善された点はどこですか?
いろいろありますが、やはり入金管理ですね。導入前は、入居契約者様から毎月の家賃を当社の口座に振り込んでいただいてから、通帳と照らし合わせながら、入金の漏れがないか1件1件調べてました。
この作業が結構大変で、2日〜3日掛かることもありました。
しかし賃貸管理システム『Ts』の自動入金では銀行データをボタン一つ、ものの3分で入金チェックが終わります。
これはとても業務時間の短縮に繋がったと思います。
Q3.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を使用していて便利だと感じる点はどこですか?
ファインネットさんは不動産業経験出身の方が多いんです。ですから、こちら(不動産会社)側の立場に立って非常に細かい、ソフト作りがなされていると感心しました。
単なるソフト会社ではないですね。いわば、不動産のわかるパートーナーですね。(笑)
オーナーチェンジや、法人契約のように、契約者様と入居者様が異なる場合のシステム上での識別や、管理形態毎の処理方法と、単なるソフト会社では知らないような現場の内容までもきめ細かく作り込みをしています。
それなので、イレギュラーなケースとして別途、ノートに記載して管理するということはほとんどありません。
Q4.ファインネットの『安心サポート室』への感想をお聞かせください。
操作のことで分からない場合には、ファインネットさんの『安心サポート室』に電話すると、話をじっくり聞いてくれます。感じの良い電話対応で、とても分かりやすく、適切な指示があり、急いでいるときも解決に至るまでの時間が早くて助かっております。


- 地域
- 北海道函館市、北斗市、亀田郡七飯町
- 代表取締役
- 中澤 郁雄
- HP
- http://www.nakazawa-takken.com/
- 管理戸数
- 800戸

Q1.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を導入しようと思ったきっかけは何ですか?
以前から賃貸管理のシステムを導入してましたが、契約書等の作成や、入金管理や、入居契約者様・オーナー様の管理など、それぞれがバラバラで、管理業務に係わる情報をそれぞれ別個入力、管理をしてましたので、とても作業効率が悪く手間がかかっていました。一つの情報入力で全ての作業に連動するような管理システムを探していました。
Q2.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を採用し、日頃の業務の中で改善された点はどこですか?
入出金管理に関して、以前は複数の社員で対応し、しかも少なからずミスも目立ちました。賃貸管理システム『Ts』の導入にあたり、数人の担当者でミスなく業務を進められるようになりました。
社員の労力も、作業時間も大幅に軽減され、その時間をなるべくたくさんのお客様と話をするような時間に割り当てられたと思います。
特に、入金処理で、利用している口座引落は、作業時間が大幅に短縮されました。
その結果、延滞督促も早めに対処でき、嬉しいことは残業時間が減ったことです。(笑)
ともあれ、他の集計表も用意されており、社内で大いに役に立っております。
Q3.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を使用していて便利だと感じる点はどこですか?
管理システム『Ts』を使用するにあたって、あまりにも複雑で使いこなせなかったらどうしよう・・・という不安はありました。しかし、画面一つ、ボタン一つ、検索一つとっても非常に分かりやすい!
今では管理業務一連の業務、入居契約者様のお申込から更新、退去までの手続き、あらゆる帳票の出力、入金管理、送金管理まで賃貸管理システム『Ts』で作業を行っており、当社の日々の業務には欠かせない存在になっています。
Q4.ファインネットの『安心サポート室』への感想をお聞かせください。
とても熱心で、スピーディにまた、丁寧に対応していただいております。長年お付き合いをしている担当営業マン、又、サポート室の女性もとても信頼でき、困ったときにも安心して相談に乗っていただいております。
ファインネットさんと当社との信頼関係が賃貸管理システム『Ts』を繋いでおります。

代表取締役:中澤 郁雄氏
Q1.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を導入しようと思ったきっかけは何ですか?
8年前に遡りますが、店舗も増やし管理戸数もそろそろ増えてきたなと思った頃、毎年開催されている『賃貸住宅フェア(各メーカーが集結し、賃貸住宅に関するあらゆる商品を紹介、展示している場)』に足を運び、賃貸管理システムを探していました。その場でも話を聞き、後日お店に来てもらってより詳しい話をしてもらいました。
特に不動産業経験者が多いということで安心感が持てました。
Q2.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を採用し、日頃の業務の中で改善された点はどこですか?
賃貸管理システム『Ts』を導入する前は契約書を始めとする書類関係や、入居契約者様からの入金を確認したり、オーナー様への送金のご連絡など、全てが独立をして動いており、作業が二度手間、三度手間になっていました。賃貸管理システム『Ts』導入後は、1度入力した情報は作業する上で必要なものが連動しており、特に管理形態も集金管理やサブリースなど対応も豊富なため、大幅な時間の短縮、業務改善に繋がりました。
Q3.ファインネットの賃貸管理システム『Ts』を使用していて便利だと感じる点はどこですか?
一般的な賃貸管理システムに見られる、入居契約者様の入居から更新、退去の流れを管理できるところや、入出金管理はもちろん便利に使わせていただいております。特に便利だと感じる点は、各々のデータを集計することが出来る機能です。
私達管理会社は、入居契約者様の大事なお金を預り、オーナー様へお届けしなくてはなりません。
言わば、オーナー様の大事な資産をお預かりしているわけですが、オーナー様が確定申告をする際の書類であったり、年間の収支状況をすぐにオーナー様へお知らせできる集計機能が大変役に立っております。
又、上記を始めとし、多種、集計できる機能が備わっており、しかも、エクセルにて出力ができ、独自の報告資料を作成したり、社内で使用しやすいように二次加工できるので、使い勝手も良く、大いに役立っております。
Q4.ファインネットの『安心サポート室』への感想をお聞かせください。
こちらの伝えようとしていることを、すぐに察知していただき、問題点を解決するべく導いてくれます。説明も分かりやすく、安心して賃貸管理システム『Ts』を使い続けることができます。









